Политика обработки персональных данных
для сайта fintrainer.ru, онлайн-тренажёра и мобильного приложения FinTrainer
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта fintrainer.ru, личного кабинета, онлайн-тренажёра и мобильного приложения FinTrainer (далее вместе — «Сервис»). Политика распространяется на регистрацию, использование бесплатных функций и демо-версии, а также приобретение и использование платного доступа.
1.2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Скороходова Ольга Валерьевна, ОГРНИП 320774600392947, ИНН 165600709857, e-mail по вопросам персональных данных: info@fintrainer.ru (далее – «Оператор»).
1.3. Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет. Оператор не организует целенаправленный сбор данных несовершеннолетних.
1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор обрабатывает при использовании Сервиса, форм обратной связи, внешней авторизации, оплаты, сервисных сообщений и технических журналов.
2. Коротко о главном
2.1. Оператор собирает только данные, необходимые для создания учётной записи, работы тренажёра, оплаты доступа, безопасности и поддержки.
2.2. Оплата осуществляется на отдельной странице платёжного сервиса. При оформлении оплаты Оператор передаёт платёжному сервису адрес электронной почты пользователя, номер телефона, если он указан пользователем, и сведения о заказе, необходимые для проведения оплаты и формирования кассового чека. Оператор получает сведения о заказе и результате оплаты, но не получает и не хранит номер банковской карты, срок её действия и код безопасности.
2.3. Для работы ИИ внешнему сервису может передаваться текст запроса пользователя и необходимый контекст задания. Оператор не добавляет к запросу имя, e-mail, телефон, логин, платёжные сведения и идентификатор учётной записи.
2.4. Сервис не предназначен для обработки специальных категорий персональных данных, биометрических данных, банковских реквизитов и данных третьих лиц. Оператор целенаправленно не запрашивает такие сведения; пользователь не должен вводить их в диалог или прикладывать к обращениям. При случайном получении Оператор вправе удалить такие сведения и ограничить их дальнейшую обработку.
3. Цели, основания и сроки обработки
3.1. Регистрация, авторизация и доступ
| Субъекты | Посетители и зарегистрированные пользователи Сервиса. |
|---|---|
| Данные | Имя, e-mail, телефон, логин, внутренний ID учётной записи; внешний ID профиля при использовании внешней авторизации. |
| Основание | Заключение и исполнение договора с пользователем; совершение по инициативе пользователя действий до заключения договора. |
| Действия | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление, уничтожение. |
| Срок | До удаления учётной записи, прекращения договора об использовании Сервиса или достижения цели обработки. Окончание оплаченного периода само по себе не прекращает обработку данных учётной записи и сохранённого прогресса, необходимых для продолжения использования бесплатных функций Сервиса. После прекращения соответствующего основания данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствует иное законное основание для их хранения. |
3.2. Работа тренажёра и ИИ-функций
| Субъекты | Зарегистрированные пользователи. |
|---|---|
| Данные | Результаты и прогресс прохождения тренажёра, связанные с учётной записью; персональные данные, которые пользователь самостоятельно указал в тексте диалога; технический ID сессии, если он позволяет связать сессию с учётной записью. |
| Основание | Исполнение договора с пользователем. |
| Действия | Запись, систематизация, хранение, анализ, извлечение, использование, передача текста запроса и необходимого контекста ИИ-модели, удаление, уничтожение. |
| Срок | До удаления учётной записи, прекращения договора об использовании Сервиса или достижения цели обработки. Окончание оплаченного периода само по себе не прекращает обработку данных учётной записи и сохранённого прогресса, необходимых для продолжения использования бесплатных функций Сервиса. После прекращения соответствующего основания данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствует иное законное основание для их хранения. |
3.3. Оплата, подписка и чеки
| Субъекты | Плательщики и пользователи платного доступа. |
|---|---|
| Данные | Имя, e-mail, телефон; идентификаторы заказа и платежа; персональные данные, содержащиеся в электронном чеке. |
| Основание | Исполнение договора; исполнение обязанностей по законодательству о расчётах, налогах и бухгалтерском учёте. |
| Действия | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача платёжному сервису для оформления заказа, проведения оплаты, управления подпиской и формирования кассового чека; передача иным получателям в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации; блокирование, удаление и уничтожение. |
| Срок | Сведения, необходимые для предоставления доступа, – до окончания договора или удаления учётной записи; после этого уничтожаются в срок не более 30 дней при отсутствии иного основания. Документы, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, – не менее 5 лет после соответствующего отчётного года либо иной срок, установленный законом. |
3.4. Поддержка и реализация прав
| Субъекты | Пользователи и иные лица, направившие обращение. |
|---|---|
| Данные | Имя, e-mail, телефон, ID учётной записи; персональные данные, содержащиеся в обращении и приложенных материалах. |
| Основание | Исполнение договора; исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством; осуществление прав и законных интересов Оператора или пользователя при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных. |
| Действия | Сбор, запись, хранение, уточнение, использование, направление ответа, блокирование, удаление, уничтожение. |
| Срок | До завершения обращения. После этого сведения уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствует иное основание. Минимально необходимая информация по спорному обращению может храниться до 3 лет для защиты прав; если спор продолжается – до его окончательного завершения. |
3.5. Безопасность и стабильность
| Субъекты | Посетители и пользователи Сервиса. |
|---|---|
| Данные | IP-адрес, идентификаторы cookie и сессии, идентификатор учётной записи, если они формируются и позволяют прямо или косвенно определить пользователя. |
| Основание | Исполнение договора; законный интерес Оператора в безопасности Сервиса, предотвращении злоупотреблений и защите прав. |
| Действия | Сбор, запись, систематизация, хранение, сопоставление, анализ, блокирование, удаление, уничтожение. |
| Срок | Не более 12 месяцев с момента фиксации. Сведения, необходимые для расследования инцидента или защиты прав, – до завершения расследования или спора с последующим уничтожением в срок не более 30 дней. |
3.6. Реклама и маркетинговые рассылки
| Субъекты | Пользователи, отдельно согласившиеся получать рекламу. |
|---|---|
| Данные | Имя, e-mail, телефон, ID в мессенджере; рекламный идентификатор или cookie, если соответствующий инструмент подключён; сведения о предоставлении и отзыве согласия. |
| Основание | Добровольное согласие пользователя на получение рекламной рассылки и обработку персональных данных для этой цели. |
| Действия | Сбор, запись, систематизация, хранение, сегментация, использование, передача сервису рассылок или рекламы, блокирование, удаление, уничтожение. |
| Срок | До отзыва согласия или прекращения цели обработки. Рекламная рассылка прекращается немедленно после получения требования пользователя. Данные, обрабатываемые исключительно для рассылки, уничтожаются в срок не более 30 дней при отсутствии иного законного основания для обработки. Минимально необходимые сведения, подтверждающие предоставление и отзыв согласия, могут сохраняться для защиты прав Оператора при наличии соответствующего законного основания. |
Согласие на рекламную рассылку не является условием регистрации, использования бесплатного или платного доступа. Отказ от рекламной рассылки или отзыв согласия не прекращает обработку данных, необходимых для исполнения договора и выполнения требований законодательства.
Согласие на рекламную рассылку не распространяется на использование необязательных аналитических и рекламных cookie, рекламных идентификаторов, ретаргетинга и иных технологий отслеживания. Условия использования таких технологий и выбор пользователя определяются отдельно в соответствии с разделом 6 настоящей Политики.
4. Источники и способы обработки
4.1. Персональные данные поступают от пользователя, из выбранного сервиса авторизации либо формируются автоматически при использовании Сервиса.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а в необходимых случаях — без использования таких средств, в том числе при рассмотрении обращений пользователей и исполнении их требований. Автоматизированная обработка осуществляется с использованием информационных систем и сети Интернет.
4.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные о себе и не размещать без законного основания персональные данные третьих лиц.
5. Использование ИИ
5.1. Сервис использует технологии искусственного интеллекта для формирования заданий, ответов и пояснений, а также проверки и оценки решений пользователя. Конкретная ИИ-модель может меняться.
5.2. ИИ-провайдеру передаются текст запроса пользователя и необходимый контекст задания, включая решение пользователя, если оно направляется на проверку. Оператор не добавляет к запросу имя, e-mail, телефон, логин, платёжные сведения и идентификатор учётной записи. Пользователь не должен указывать в запросах персональные данные о себе или третьих лицах.
6. Cookie, аналитика и реклама
6.1. Сервис использует необходимые cookie и сходные технологии для входа, сохранения сессии, безопасности и работы интерфейса. Без них отдельные функции могут быть недоступны.
6.2. Необязательные аналитические и рекламные технологии, включая Яндекс Метрику или рекламные теги Яндекс Директа, подключаются только после информирования пользователя и получения выбора через cookie-баннер. До такого выбора необязательные скрипты не загружаются.
6.3. Пользователь может изменить выбор в . Удаление cookie в браузере может привести к повторному показу баннера.
7. Передача и доступ третьих лиц
7.1. Доступ к персональным данным предоставляется только в необходимом объёме.
| Лицо | Функция | Данные |
|---|---|---|
| АО «ТаймВэб» | Размещение Сервиса и хранение данных | Данные учётной записи; результаты и прогресс, связанные с учётной записью; технические идентификаторы |
| ООО "Продамус" | Оформление заказов, проведение оплаты, управление подпиской и формирование чеков | E-mail; телефон, если указан; сведения о заказе, необходимые для соответствующих операций |
| ООО «ВК Цифровые Технологии» | Отправка сервисных сообщений; рекламных сообщений — при наличии согласия | E-mail, имя, содержание сообщения, сведения о доставке |
| ООО «Яндекс.Облако» | Резервное хранение зашифрованных копий базы данных в РФ | Персональные данные, включённые в резервные копии базы данных |
| АО «Селектел» | Резервное хранение зашифрованных копий базы данных в РФ | Персональные данные, включённые в резервные копии базы данных |
| ООО «Цифровое Облако» | Резервное хранение зашифрованных копий базы данных в РФ | Персональные данные, включённые в резервные копии базы данных |
7.2. Если обработка поручается подрядчику, договор должен определять перечень данных и операций, цели обработки, конфиденциальность, требования к защите и обязанность подтверждать принятые меры.
8. Локализация и трансграничная передача
8.1. При сборе персональных данных граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся в Российской Федерации.
8.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
9. Удаление и уничтожение
9.1. Пользователь может запросить удаление учётной записи через личный кабинет, форму обратной связи или по e-mail info@fintrainer.ru.
9.2. После достижения цели обработки, истечения установленного срока или отзыва согласия персональные данные уничтожаются, если отсутствует иное законное основание продолжить обработку. При выявлении неправомерной обработки применяются сроки прекращения обработки, блокирования и уничтожения, установленные законом.
9.3. Если уничтожить данные в установленный срок технически невозможно, они блокируются и доступ к ним ограничивается до уничтожения, которое производится не позднее 6 месяцев, если иной срок не установлен законом.
10. Права пользователя и обращения
10.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или ненужных данных;
- отозвать согласие; после отзыва обработка может продолжаться только при наличии иного законного основания;
- возразить против рекламной обработки и потребовать немедленно прекратить рассылку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
10.2. Запрос направляется на e-mail info@fintrainer.ru. Оператор проверяет связь заявителя с аккаунтом и отвечает в установленные законом сроки.
11. Безопасность
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных, включая разграничение доступа, шифрование, резервное копирование, обновление ПО, контроль подрядчиков и реагирование на инциденты.
12. Изменение Политики и реквизиты
12.1. Актуальная редакция: https://fintrainer.ru/privacy/. Существенные изменения публикуются заранее.
| Оператор | ИП Скороходова Ольга Валерьевна |
|---|---|
| ОГРНИП | 320774600392947 |
| ИНН | 165600709857 |
| Адрес | г. Москва |
| info@fintrainer.ru | |
| Сайт | fintrainer.ru |
| Версия | 26.09.2026 |